- Мы на 100% уверены в продукте, который продаем. Он точно будет действовать согласно его описанию, единственный критерий правильно подобрать продукт по вашему типу кожи. Но и в случае неправильного подбора никакого вреда наша косметика не причинит, просто может действовать не настолько эффективно, насколько это происходит при правильном подборе.
- В случае, если вы все-таки решили вернуть нам купленный товар, все что от вас потребуется, не вскрывать упаковку и вернуть нам любым удобным способом товар. Также предоставить скриншот чека, заказа в Каспи или любой другой площадке, где вы приобрели товар. Мы вам обменяем товар на другой или вернем деньги.
- Напишите нам на электронную почту importbeauty@mail.ru где в теме письма напишите «Брак», а в самом письме опишите ситуацию, с которой столкнулись подробнее, если ваш случай особенный.
Ожидайте возврат денежных средств в течение 3-х дней после получения нами посылки.